Одним из преимуществ 888Poker является активная и профессиональная служба поддержки. Команда работает круглосуточно, отвечая на вопросы постоянных клиентов и гостей сайта, кто еще думает регистрироваться. Обратиться к ним можно по вкладке – «Онлайн – справка» на верхней строке интерфейса главной страницы справа.
Форма обратной связи
Вкладка: «Онлайн – справка» переносит посетителя на страницу форума, где разобраны популярные вопросы новичков – платежи, регистрация, бонусы, технические проблемы. По умолчанию стоит английский язык, в настройках можно выбрать другой. И найти нужную тему в поисковой строке.
Под вопросом – «Связаться с нами» можно увидеть вкладку – «Здесь» и перейти к форме обратной связи, где игрок указывает поочередно:
- Бренд — 888Poker;
- Категорию – в списке доступных;
- Адрес почты – свой email;
- Тема – тему обращения;
- Описание – пишет свой вопрос.
Ниже есть кнопка для прикрепления скриншота проблемного места, так саппорту будет проще разобраться.
Электронная почта
Если на сайт не попасть, написать службе поддержки можно на email – support@888.com или russian@888.com – отдельный адрес для русскоязычной аудитории. Тему обращения желательно указать в заголовке сразу, так быстрее ответят.
Телефон
Если хочется обсудить вопрос лично с сотрудником, игрок может позвонить на номер +44 203 887 5550. Звонок не бесплатный, стоит как междугородний звонок по расценкам сотового оператора и после соединения надо подтвердить свою личность, сообщив сотруднику данные: логин в 888Poker, дату рождения, номер телефона, адрес проживания и ответ на свой секретный вопрос.